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每天315想买母狗却给了公狗找谁说理去

2020-07-30 00:34:22

【每天315】想买母狗却给了公狗 找谁说理去?

宠物性别错了,想换有点难

商家解释店内缺货,律师建议消费者可退货

文/图 佛山岑雪莹

广州天河的王小姐上周五通过扫码联系到本栏目,说起了上周一在大沥买雪纳瑞犬的事。不懂分辨犬只性别的王小姐让店员帮挑,付款后上了高速路才告知搞错了,说好第二天更换,但至今店家一直没货。让她想不通的是,上搜索到的是在番禺市桥的泰山犬舍,后来却给金源犬舍的业务员带到大沥一狗场取狗付款,盖章的却是大沥超出名犬店。

事情是不是如王小姐所言?宠物店的马甲又是怎么回事呢?本日(24日)到南海大沥超越名犬店了解情况。

根据收据上的盖章找到了位于南海大沥城区超出名犬店的经营场所。

投诉:买母犬得公犬

为何店员连母的还是公的都能搞错呢?根据王小姐的说法,她当时通过上搜索到一家名叫广东泰山犬舍的,所在地是番禺市桥。她看到介绍上说的说明后,就决定要这家犬舍买狗,这上面写得很好,说是无条件换狗,毕生治病。此后,她通过与介绍上的业务员交谈,并跟车来到了位于大沥潘村工业区附近的仓库取狗。

我当时就强调要母的,但我不会认,而业务员就说,这里只有一个母的,于是我就买下了。买狗后,王小姐感觉介绍与实际有点差距,合同就是一张纸,上面就是半年内生病死亡,加半价换同类型狗。当车驶到高速路上时,她又突然接到自称是老板的。王小姐复述的内容,你的狗拿错了,是公的,下午两点钟有批货来,你可以拿过来换,我送你一袋***。当时,已驶上高速路的王小姐建议对方明天再换。然而,当第二天去换狗时,店家却称没货了。

位于南海大沥城区超出名犬店。

随后,王小姐又向出示了当时联系的业务员与她事后沟通的一段录音,业务员张先生承认王小姐确切买了一条公犬,而母犬并不是马上就有,要她再等一下。至今一周过去了,但王小姐还是没等来业务员的。等于现在养的是他人的狗,而且开车一趟来回(大沥)快3小时,当初他们不该犯那么大的错误。王小姐也认为,母犬价值要较公犬大。让她想不通的是,上搜索到的是在番禺市桥的泰山犬舍,后来却给金源犬舍的业务员带到大沥一仓库取狗,盖章的却是大沥超出名犬店。

根据王小姐出示的收据,通过上全国企业信用信息公示系统查询到南海区超越名犬店位于大沥城区工业大道海琴轩小区。本日,以顾客身份联系到当时接待王小姐的金源犬舍业务员张先生

,对方称要看店面的话可到超越名犬酒店铺,与工商信息的地点一致。到店看到店内及附近确切有大型犬,但几名男店员均表示老板林先生不在,可联系他。

在中,负责人林先生回应当天发现公犬少了一条后,马上联系王小姐并让她到店换,但王小姐第二天才到店,这时候店内的母犬已经卖掉了。狗狗不光看性别,还要根据品相等进行定价。林先生表示,雪纳瑞犬公、母价格差不多,目前母的雪纳瑞犬未到货,他建议王小姐可将狗带回店内直接退钱。但是,对为何上搜到的店铺名称与该店不一致时,林先生却没有给出答案。

业内人士:性别价差得看店

宠物犬的性别不同,价格确切有差距吗?带着问题,昨日走访了大沥新城南宠物市场了解到,大多店铺将性别不同的宠物犬分笼展现。价格方面,大多店铺同种但不同性别的宠物犬价格一样,但也有的店铺为不同性别的同种宠物犬定出不同价,两千元出头的宠物犬存在300~500元的价格差。

没有行业规定母犬一定要比公的贵,价格是根据宠物店自行定价。佛山伴侣动物协会的秘书长邓先生建议,王小姐可以斟酌先把狗返还给宠物店,直到母的到货后才提取。

律师意见:消费者可选择退换

佛山天天315公益律师团律师唐达提醒,如果店家提出目前没有母狗可供换,消费者王小姐可以要求解除合同,将狗退还给商家,商家退款。如果有证据表明差价存在,王小姐也可以要求退差价并继续实行合同。


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